O Shabbat Wake continua sem funcionar corretamente
Se as verificações habituais não resolverem o problema, o melhor passo seguinte é enviar um registo de erros.
Resolução de problemas
Se as verificações habituais não resolverem o problema, o melhor passo seguinte é enviar um registo de erros.
Abrir:
Menu → Ajuda e informações → Enviar registo de erros
O registo contém informações técnicas que podem ajudar a perceber o que aconteceu e a diagnosticar mais rapidamente problemas relacionados com os alarmes.
Depois de enviar o registo, é possível contactar o suporte através de:
É útil incluir uma breve descrição do problema, especialmente:
- o que deveria ter acontecido;
- o que aconteceu na realidade;
- se o problema acontece sempre ou apenas de vez em quando;
- a hora aproximada do alarme afetado.
Se o problema for especificamente um alarme que não tocou, convém começar por O alarme não tocou.
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