O alarme não tocou
O Shabbat Wake é cuidadosamente testado, mas algumas definições do Android, permissões, ficheiros de áudio ou comportamentos específicos do dispositivo podem impedir que um alarme funcione como esperado.
Resolução de problemas
O Shabbat Wake é cuidadosamente testado, mas algumas definições do Android, permissões, ficheiros de áudio ou comportamentos específicos do dispositivo podem impedir que um alarme funcione como esperado.
A primeira coisa a verificar é:
Menu → Ajuda e informações → Alarmes recentes
Nesta secção é apresentada a atividade dos alarmes mais recentes e, muitas vezes, isso ajuda a perceber o que aconteceu.
Verificar o volume do alarme
O Shabbat Wake utiliza o volume do alarme do telefone, o mesmo utilizado pela aplicação Relógio integrada no Android.
Se o volume do alarme estiver a zero ou muito baixo, é possível que o alarme tenha sido ativado mas não tenha sido ouvido.
Verificar se o alarme está ativo
Abrir o alarme em questão e confirmar que continua ativado.
Verificar o som selecionado
Se estiver a ser utilizado um som personalizado, convém confirmar que o ficheiro continua disponível e pode ser reproduzido.
Os sons personalizados devem ser sempre testados antes de Shabbat.
Mais informações: Um som de alarme personalizado não é reproduzido.
Verificar se os dados da aplicação foram repostos
A opção Ajuda e informações → Repor dados da aplicação elimina os dados guardados, incluindo os alarmes configurados.
Depois de repor os dados, os alarmes têm de ser criados novamente.
Se os alarmes funcionavam antes e depois deixaram de funcionar
O Android pode colocar em suspensão aplicações que não são abertas com frequência. Em alguns dispositivos, isso pode afetar o agendamento dos alarmes.
Ver Os alarmes funcionavam antes e depois deixaram de funcionar.
Se o fuso horário mudou recentemente
Depois de uma viagem ou de uma mudança de fuso horário, convém abrir o Shabbat Wake pelo menos uma vez para permitir que a aplicação atualize o agendamento.
Ver O alarme não funcionou depois de mudar de fuso horário.
Versão beta do Android ou sistema modificado
O Shabbat Wake é testado em versões oficiais do Android. Versões beta, ROMs personalizadas ou sistemas de poupança de bateria específicos de alguns fabricantes podem comportar-se de forma diferente.
Continua sem funcionar?
Abrir:
Menu → Ajuda e informações → Enviar registo de erros
O registo contém informações técnicas que podem ajudar a identificar a causa do problema.
Se o problema continuar, ver O Shabbat Wake continua sem funcionar corretamente.
Como último recurso, pode ser utilizada a opção Menu → Ajuda e informações → Repor dados da aplicação. Isto devolve a aplicação ao estado inicial e também elimina os alarmes e definições guardados.
Artigos relacionados