La alarma no sonó
Shabbat Wake se prueba cuidadosamente, pero algunos ajustes de Android, permisos, archivos de audio o comportamientos específicos del dispositivo pueden hacer que una alarma no funcione como se espera.
Solución de problemas
Shabbat Wake se prueba cuidadosamente, pero algunos ajustes de Android, permisos, archivos de audio o comportamientos específicos del dispositivo pueden hacer que una alarma no funcione como se espera.
Lo primero que conviene revisar es:
Menú → Ayuda e información → Alarmas recientes
En esta sección aparece la actividad de las alarmas más recientes y muchas veces ayuda a entender qué ocurrió.
Comprobar el volumen de la alarma
Shabbat Wake utiliza el volumen de las alarmas del teléfono, el mismo que usa la aplicación Reloj integrada de Android.
Si el volumen de las alarmas está en cero o muy bajo, es posible que la alarma se haya activado pero no se haya oído.
Comprobar que la alarma esté activada
Abrir la alarma correspondiente y comprobar que siga activada.
Comprobar el sonido seleccionado
Si se utiliza un sonido personalizado, conviene comprobar que el archivo siga disponible y se pueda reproducir.
Los sonidos personalizados deberían probarse siempre antes de Shabat.
Más información: Un sonido de alarma personalizado no se reproduce.
Comprobar si se restablecieron los datos de la aplicación
La opción Ayuda e información → Restablecer datos de la aplicación elimina los datos guardados, incluidas las alarmas configuradas.
Después de restablecer los datos, las alarmas deben configurarse de nuevo.
Si las alarmas funcionaban antes y luego dejaron de hacerlo
Android puede poner en reposo las aplicaciones que no se abren con frecuencia. En algunos dispositivos, esto puede afectar a la programación de las alarmas.
Ver Las alarmas funcionaban antes y luego dejaron de funcionar.
Si la zona horaria cambió recientemente
Después de viajar o cambiar la zona horaria del teléfono, conviene abrir Shabbat Wake al menos una vez para que la aplicación pueda actualizar la programación.
Ver La alarma no funcionó después de cambiar de zona horaria.
Versión beta de Android o sistema modificado
Shabbat Wake se prueba en versiones oficiales de Android. Las versiones beta, las ROM personalizadas o los sistemas de ahorro de batería propios de algunos fabricantes pueden comportarse de forma diferente.
¿Sigue sin funcionar?
Abrir:
Menú → Ayuda e información → Enviar registro de errores
El registro contiene información técnica que puede ayudar a identificar la causa del problema.
Si el problema continúa, ver Shabbat Wake sigue sin funcionar correctamente.
Como último recurso, puede utilizarse Menú → Ayuda e información → Restablecer datos de la aplicación. Esto devuelve la aplicación a su estado inicial y también elimina las alarmas y los ajustes guardados.
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