Будильник не сработал

Shabbat Wake тщательно тестируется, но иногда настройки Android, разрешения, звуковые файлы или особенности работы конкретного устройства могут помешать будильнику сработать как ожидается.

Устранение неполадок

В первую очередь стоит проверить:

Меню → Помощь и информация → Недавние будильники

В этом разделе отображается информация о последних срабатываниях будильников. Она часто помогает понять, что произошло.

Проверьте громкость будильника

Shabbat Wake использует громкость будильника телефона — ту же настройку громкости, что и стандартное приложение «Часы» в Android.

Если громкость будильника установлена на ноль или слишком низкая, будильник мог сработать, но остаться неслышным.

Проверьте, включён ли будильник

Откройте нужный будильник и убедитесь, что он по-прежнему активен.

Проверьте выбранный звук

Если используется пользовательский звук, убедитесь, что файл всё ещё доступен и воспроизводится.

Пользовательские звуки всегда лучше проверять заранее, до наступления Шаббата.

Подробнее: Пользовательский звук будильника не воспроизводится.

Проверьте, не были ли сброшены данные приложения

Команда Помощь и информация → Сбросить данные приложения удаляет сохранённые данные, включая настроенные будильники.

После сброса данных будильники необходимо создать заново.

Если будильники раньше работали, а потом перестали

Android может переводить приложения в спящий режим, если они долго не открываются. На некоторых устройствах это может повлиять на работу запланированных будильников.

См. Будильники раньше работали, а потом перестали.

Если недавно изменился часовой пояс

После поездки в другую страну или смены часового пояса на телефоне рекомендуется хотя бы один раз открыть Shabbat Wake, чтобы приложение обновило расписание.

См. Будильник не сработал после смены часового пояса.

Бета-версия Android или модифицированная система

Shabbat Wake тестируется на официальных версиях Android. Бета-версии, кастомные прошивки (Custom ROM) и особые механизмы энергосбережения некоторых производителей могут работать иначе.

Всё ещё не работает?

Откройте:

Меню → Помощь и информация → Отправить журнал ошибок

Журнал содержит техническую информацию, которая помогает разобраться в причине проблемы.

Если проблема сохраняется, см. Shabbat Wake по-прежнему работает неправильно.

В крайнем случае можно использовать Меню → Помощь и информация → Сбросить данные приложения. Это вернёт приложение в состояние после первоначальной установки и удалит сохранённые будильники и настройки.

Связанные статьи