Shabbat Wake continua a non funzionare correttamente

Se i controlli abituali non risolvono il problema, il passo successivo migliore è inviare un registro errori.

Risoluzione problemi

Se i controlli abituali non risolvono il problema, il passo successivo migliore è inviare un registro errori.

Aprire:

Menu → Aiuto e informazioni → Invia registro errori

Il registro contiene informazioni tecniche che possono aiutare a capire cosa è successo e a diagnosticare più rapidamente i problemi legati alle sveglie.

Dopo aver inviato il registro, è possibile contattare l’assistenza all’indirizzo:

support@shabbatwake.com

È utile includere una breve descrizione del problema, indicando in particolare:

  • cosa avrebbe dovuto succedere;
  • cosa è successo realmente;
  • se il problema si verifica sempre o solo occasionalmente;
  • l’orario approssimativo della sveglia interessata.

Se il problema è semplicemente che una sveglia non ha suonato, conviene iniziare da La sveglia non ha suonato.

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