Shabbat Wake עדיין לא פועל כראוי
אם שלבי הבדיקה הרגילים לא פתרו את הבעיה, השלב הבא המומלץ הוא שליחת יומן שגיאות.
פתרון תקלות
אם שלבי הבדיקה הרגילים לא פתרו את הבעיה, השלב הבא המומלץ הוא שליחת יומן שגיאות.
יש לפתוח:
תפריט → עזרה ומידע → שליחת יומן שגיאות
יומן השגיאות כולל מידע טכני שיכול לעזור להבין מה קרה ולחקור תקלות הקשורות לשעונים המעוררים.
לאחר שליחת היומן ניתן לפנות לתמיכה בכתובת:
כדאי לצרף תיאור קצר של הבעיה, ובמידת האפשר לציין:
- מה היה אמור לקרות.
- מה קרה בפועל.
- האם הבעיה חוזרת בכל פעם או רק מדי פעם.
- השעה המשוערת של השעון המעורר שבו אירעה התקלה.
אם הבעיה היא שהשעון המעורר לא צלצל, מומלץ להתחיל ב־השעון המעורר לא צלצל.
מאמרים קשורים